Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Berner24umzug.ch
Stand: [13.01.2025]

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Berner24umzug.ch erbracht werden.
1.2. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Berner24umzug.ch.

2. Vertragsabschluss

2.1. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und Berner24umzug.ch kommt zustande, sobald der Kunde eine schriftliche Offerte akzeptiert oder eine Buchungsbestätigung erhält.
2.2. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.

3. Leistungen und Pflichten

3.1. Berner24umzug.ch verpflichtet sich, die vereinbarten Umzugs- und Transportdienstleistungen fachgerecht und termingerecht auszuführen.
3.2. Der Kunde ist verpflichtet, genaue Angaben zu Volumen, Gewicht und Zugänglichkeit der Transportgüter zu machen. Zusätzliche Kosten durch unvollständige oder falsche Angaben gehen zu Lasten des Kunden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Die Preise richten sich nach der schriftlichen Offerte. Zusätzliche Leistungen, die nicht in der Offerte enthalten sind, werden gesondert in Rechnung gestellt.
4.2. Der Rechnungsbetrag ist nach Erhalt der Rechnung und spätestens innerhalb von [Zahlungsfrist, z. B. 10 Tagen] zu begleichen.
4.3. Bei Zahlungsverzug behält sich Berner24umzug.ch das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu erheben.

5. Haftung

5.1. Berner24umzug.ch haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht werden.
5.2. Für Schäden an zerbrechlichen oder wertvollen Gegenständen (z. B. Glas, Elektronik, Schmuck) wird nur gehaftet, wenn diese vorab schriftlich gemeldet und entsprechend verpackt wurden.
5.3. Berner24umzug.ch haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt (z. B. Unwetter, Streik) entstehen.

6. Stornierung und Kündigung

6.1. Eine Stornierung durch den Kunden muss schriftlich erfolgen.
6.2. Bei Stornierungen bis [z. B. 7 Tage] vor dem vereinbarten Termin entstehen keine Kosten. Danach werden [z. B. 50 %] der vereinbarten Summe in Rechnung gestellt.
6.3. Berner24umzug.ch behält sich das Recht vor, den Vertrag aus wichtigen Gründen zu kündigen (z. B. unzumutbare Arbeitsbedingungen).

7. Datenschutz

7.1. Berner24umzug.ch verpflichtet sich, personenbezogene Daten des Kunden vertraulich zu behandeln und ausschließlich für die Vertragsabwicklung zu verwenden.
7.2. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

8.1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Schweizer Recht.
8.2. Gerichtsstand ist Bern.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
9.2. Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt.